FAQ | CUBE Russia

FAQ. Часто задаваемые вопросы

CUBE – это не только велосипедный бренд №1 в Европе со своими конструкторским бюро и новейшим заводом. Это ещё и ваш персональный гид в мире велосипедного оборудования. Опытные профессионалы эксклюзивного дистрибьютора продукции CUBE в России, компании CUBE Russia, готовы ответить на все ваши вопросы, касающиеся фирменного каталога товаров, заказов, цен и наличия той или иной позиции в очередных поставках. Также Вы можете узнать об интересующих вас аспектах настройки и ремонта велосипедов. Просто заполните предлагаемую форму или выберите интересующий вопрос из списка:

Как определить подходящий Вам размер рамы?

Если Вы хотите спросить о подборе размера рамы велосипеда CUBE, пожалуйста, прочтите статью - "Как подобрать размер рамы велосипеда". Там Вы найдёте ответы на все интересующие Вас вопросы по данной теме

Где купить велосипед?

Компания CUBE Russia является эксклюзивным дистрибьютором бренда CUBE в России и не занимается розничными продажами. Для приобретения велосипедов и аксессуаров CUBE, пожалуйста, обратитесь к одному из наших авторизованных дилеров

Где узнать розничную цену?

Актуальные рекомендуемые розничные цены Вы можете узнать просто открыв карточку конкретной модели на нашем сайте

Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания Вашего велосипеда CUBE, пожалуйста, обращайтесь в наш специальный сервисный отдел. Также Вы можете описать Вашу проблему в письме и отправить его на адрес "Сервисный центр CUBE Russia" warranty@cuberussia.ru. В письме необходимо указать: модель и год выпуска велосипеда CUBE, цвет версии, дата и место покупки (обязателен скан чека о покупке), номер рамы (фото обязательно), краткое описание гарантийного случая и фото или видео, подтверждающее проблему